Rückgabe & Umtausch
Bei Alpinestars möchten wir, dass Sie mit Ihrer Ausrüstung vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht passen oder Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.
Rücksendeformular ausfüllen
Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und wählen Sie die entsprechende Bestellung aus, um das Rücksendeformular online auszufüllen und den Grund für die Rückgabe anzugeben.
Paket vorbereiten
Verpacken Sie die ungetragene Ware im Originalzustand und in der Originalverpackung. Stellen Sie sicher, dass alle Etiketten noch am Produkt befestigt sind.
Versandetikett anbringen
Drucken Sie das bereitgestellte Rücksendeetikett aus und kleben Sie es gut sichtbar auf das Paket. Geben Sie die Sendung anschließend bei einem autorisierten Versandpartner ab.
Rückerstattung erhalten
Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erfolgt die Gutschrift des Kaufbetrags innerhalb von 7 bis 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing